مرحبًا! كيف يمكننا مساعدتك؟
مواضيع شائعة: كيف أبدأ استخدام نظام؟, هل توجد فترة تجربة مجانية؟, كيف أضيف فرعًا؟
ما زلت تحتاج مساعدة؟
أرسل لنا طلبًا يصف سؤالك أو مشكلتك مع أي لقطات شاشة تساعد. يقرأ فريق الدعم كل طلب ويرد عليه بالبريد.
الأسئلة الشائعة
أنشئ حسابك ببريدك الإلكتروني وأكّده، ثم أعدّ منشأتك — اسمها ودولتها وعنوانها. بعدها افتح أي تطبيق من شبكة التطبيقات أعلى يسار الصفحة واربطه بتلك المنشأة. اقرأ المقال
نعم. كل تطبيق مدفوع مجاني لثلاثة أشهر عند ربطه أول مرة، بلا حاجة إلى بطاقة. ولا تجربة للحسابات لأنه مجاني دائمًا. اقرأ المقال
افتح الفروع واضغط إضافة. أدخل اسمه وعنوانه وبيانات تسجيله. وعدد الفروع النشطة الممكنة يعتمد على باقتك. اقرأ المقال
افتح المستخدمين في التطبيق واضغط دعوة. أدخل بريده واختر دوره، فتصله رسالة للانضمام. ولكل تطبيق فريقه. اقرأ المقال
افتح الباقة في القائمة الجانبية للتطبيق: تعرض باقتك وما تشمله وما تستخدمه من كل حد. اقرأ المقال
افتح الفواتير واضغط إضافة. اختر الفرع البائع والعميل وأضف البنود، ثم احفظها مسودة أو أصدرها. تحصل الفاتورة الصادرة على رقمها ورمز QR. اقرأ المقال
افتح مدفوعات الفاتورة وسجّل المبلغ المستلم كاملًا أو جزئيًا مع طريقة الدفع. لكل دفعة سند قبض، وتُظهر الفاتورة المتبقي. اقرأ المقال
نعم. تحمل الفواتير رمز QR الخاص بزاتكا (المرحلة الأولى)، والربط في المرحلة الثانية — فواتير موقّعة تُعتمد أو يُبلّغ عنها لزاتكا — متاح حيث ينطبق عليك. اقرأ المقال